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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange und wie Sie Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 ausüben können.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026. Diese Erklärung gilt für die Daten, die wir über diese Website verarbeiten (Formulare, Newsletter, Besuchsstatistiken und Katalog Espacios), sowie im Rahmen unserer Kommunikation mit Ihnen.

1. Verantwortlicher

TERCOCER S.A., Steuernummer (CIF) A60106093, Sitz: Avda. Barcelona 223, 08750 Molins de Rei (Barcelona, Spanien), eingetragen im Handelsregister Barcelona, Band 25835, Blatt 168, Registerblatt 94357. E-Mail: info@tercocer.com. Telefon: +34 936 802 884.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind:

  • Anfragen, Angebote, Muster und Fachkundenzugang. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, sofern Sie sie angeben, Telefonnummer, Unternehmen, Beruf, Postleitzahl, Ort, die Produkte, die Sie interessieren, und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten, Angebote zu erstellen, Ihnen Muster zu senden und die Geschäftsbeziehung zu verwalten.
  • Newsletter. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Sprache, nur wenn Sie sich anmelden, um Ihnen Neuheiten und Kollektionen zu senden. Unser Versanddienstleister informiert uns über Zustellung, Öffnungen und Klicks jedes Newsletters sowie über Abmeldungen.
  • Besuchsstatistiken. Die aufgerufene Seite, die verweisende Website (nur ihre Hauptadresse, nicht die genaue Seite), die Sprache, die Art des Geräts (Computer, Tablet oder Mobiltelefon), das ungefähre Land, die Region und die Stadt, Datum und Uhrzeit sowie einen Besuchercode, der sich täglich ändert. Dieser Code wird aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem Browser berechnet; weder die IP-Adresse noch die vollständige Browserkennung (User-Agent) werden gespeichert. Der Standort wird zum Zeitpunkt des Besuchs aus der IP-Adresse abgeleitet; Koordinaten, Postleitzahl und Adresse werden nicht gespeichert.
  • Messung im Katalog Espacios. Geladene, tatsächlich sichtbare Fotos mit Größe und Position, aus dem Katalog geöffnete Produktseiten und deren sichtbare Zeit (bis zu 60 Sekunden), mit Gerätetyp, ungefährem Land, Region und Stadt sowie einem Besuchercode aus einem täglich zufällig erzeugten, nicht aufbewahrten Schlüssel. Für die Heatmap werden nur auf Computern und gegebenenfalls für einen Teil der Besuche die Verweildauern des Zeigers über dem Foto in 8×8 Zonen summiert und je Foto und Tag aggregiert gespeichert, ohne Besuchercode, Zeigerwege, Menüs, Eingabefelder, Personenidentifizierung oder Blickmessung. Dies dient der Kataloganordnung und Bildauswahl, nicht der Bewertung von Personen. Angemeldete Mitarbeitende und bekannte Bots sind ausgeschlossen.
  • Sicherheit der Website. Ihre IP-Adresse wird im Arbeitsspeicher des Servers verwendet, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen und Missbrauch zu verhindern. Damit diese Begrenzung nach einem Serverneustart weiter funktioniert, speichern wir höchstens 48 Stunden lang einen mit einem geheimen Schlüssel berechneten Fingerabdruck der Adresse, aus dem sie nicht wiederhergestellt werden kann, zusammen mit einem Anfragezähler. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.
  • Projektfotos. Wenn Sie auf einem im Katalog Espacios veröffentlichten Projektfoto zu sehen sind, verarbeiten wir Ihr Bild auf Grundlage der Einwilligung, die die fotografierende Person eingeholt hat. Wenn Sie im Vertrieb von Tercocer tätig sind und Fotos einsenden, verarbeiten wir Ihre Kontodaten, Ihre Einsendungen und Ihre Erklärungen gemäß den von Ihnen akzeptierten Einsendebedingungen.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und keine Daten von Minderjährigen, erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht jeweils auf:

  • der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Angebote, Muster und Geschäftsbeziehung.
  • Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter. Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder Sendung widerrufen.
  • Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): allgemeine Anfragen beantworten und die Website gegen Missbrauch schützen, vorbehaltlich der Abwägung Ihrer Rechte und Ihres Widerspruchsrechts. Die Reichweitenmessung erfordert die nachfolgend beschriebene gesonderte Prüfung.
  • Weder der Verzicht auf Cookies noch der eigene Betrieb eines Werkzeugs garantiert eine Ausnahme von der Einwilligungspflicht. Die Aktivierung der Messung hängt von einer dokumentierten Prüfung ihres Zwecks, ihrer Konfiguration, Rechtsgrundlage und der geltenden Regeln einschließlich der AEPD-Kriterien ab; soweit erforderlich, ist vorab eine Einwilligung einzuholen. Die Heatmap ist Teil dieser Messung.
  • Projektfotos: die Genehmigungen der Eigentümer und gegebenenfalls die ausdrückliche Einwilligung erkennbarer Personen (spanisches Organgesetz 1/1982) sowie das berechtigte Interesse von Tercocer, diese nachweisen zu können.

4. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig:

  • Anfragen und Geschäftsbeziehung: während der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die Verjährungsfristen etwaiger rechtlicher Ansprüche.
  • Newsletter: bis Sie sich abmelden. Danach speichern wir nur Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, damit wir Ihnen nicht erneut schreiben.
  • Messung im Katalog Espacios: Die je Foto und Tag aggregiert gespeicherte Heatmap wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht, andere Messdaten nach 25 Monaten.
  • Allgemeine Besuchsstatistiken einschließlich des ungefähren Landes, der Region und der Stadt werden nach 25 Monaten automatisch gelöscht. Fingerabdrücke und Zähler der Missbrauchskontrolle werden höchstens 48 Stunden gespeichert.
  • Projektfotos und die zugehörigen Genehmigungen: solange das Foto veröffentlicht ist und fünf Jahre nach seiner Entfernung, um die Rechte im Fall einer Beanstandung nachweisen zu können. Eingesandte Fotos, die nicht veröffentlicht werden (abgelehnt), werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

5. Empfänger

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Zugriff haben nur unser Hosting-Anbieter und unser E-Mail-Dienstleister, ausschließlich zur Erbringung ihrer Leistungen für uns und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Für die Besuchsmessung wird kein externer Anbieter eingesetzt.

6. Übermittlungen in Drittländer

Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, geschieht dies mit den von der DSGVO geforderten Garantien, etwa einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (zum Beispiel dem EU-US Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft: erfahren, welche Daten über Sie wir verarbeiten.
  • Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
  • Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruch: der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen, einschließlich der Besuchsmessung.
  • Einschränkung: verlangen, dass wir Ihre Daten nicht weiter verwenden, solange eine Beanstandung geprüft wird.
  • Datenübertragbarkeit: die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen Format erhalten.
  • Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Schreiben Sie an info@tercocer.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Zusätzliche Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen wir nur bei begründeten Zweifeln. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.

Damit wir Ihren Besuch im Katalog Espacios und auf den Produktseiten nicht messen, müssen Sie uns nicht schreiben: Es genügt das Signal Global Privacy Control Ihres Browsers oder die Schaltfläche „Meinen Besuch nicht messen“ in der Cookie-Richtlinie. Da wir weder Ihre IP-Adresse noch eine dauerhafte Kennung speichern, können wir die Daten eines bestimmten Besuchs in unseren Statistiken in der Regel nicht auffinden (Art. 11 DSGVO).

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8. Datensicherheit

Tercocer wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Wir überprüfen diese Maßnahmen regelmäßig, um ihre Wirksamkeit zu erhalten.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unserer Tätigkeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu lesen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten schreiben Sie an info@tercocer.com, rufen Sie +34 936 802 884 an oder wenden Sie sich schriftlich an Avda. Barcelona 223, 08750 Molins de Rei (Barcelona, Spanien).

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